গোপনীয়তা সুরক্ষা

myroulette-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। myroulette এই তথ্যের রক্ষক হিসেবে কাজ করে — বিক্রেতা হিসেবে নয়। এই পেজে বাংলায় স্পষ্ট করে বলা হয়েছে আমরা কী করি আর কী করি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্থানান্তর
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে কখনো শেয়ার নয়
মুছে ফেলার অধিকার
চাইলেই আপনার ডেটা মুছুন
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

myroulette-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু প্রশ্ন হলো সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে।

myroulette আপনার তথ্যকে একটা বিশ্বাসের আমানত হিসেবে দেখে। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই নিই যেটা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। বাকিটা আপনার নিজের।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশ থেকে myroulette ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

myroulette তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — আপনি সরাসরি যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা আসে।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময়)।
  • বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (পেমেন্টের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (কখন লগ ইন, কোন পেজ দেখেছেন)।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে পাওয়া তথ্য।

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ডের CVV বা বিকাশ পিন সংগ্রহ করি না এবং করার প্রয়োজনও নেই।

ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

myroulette সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ সহ বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগ ইন যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করে প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধ করা।
  • সেবা উন্নত করা: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করা।

প্রমোশনাল বার্তা (SMS বা ইমেইল) পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

ধারা ৪

তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণের মেয়াদ

myroulette বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেবা প্রদান অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC নথিপত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তি ৭ বছর
লগইন ও সেশন লগ নিরাপত্তা ৯০ দিন
কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা সেবা উন্নত ১৩ মাস
গ্রাহকসেবার যোগাযোগ সেবার মান উন্নয়ন ২ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আর পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব হয় না।

ধারা ৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

myroulette আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের সবচেয়ে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিক অডিটিং পার্টনার।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

এই সকল পক্ষের সাথে myroulette-এর আইনগত চুক্তি আছে যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে যেতে না পারে।

বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা কখনো কোনো মার্কেটিং সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না।

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি ও ব্যবস্থা

myroulette আপনার তথ্য সুরক্ষায় ব্যাংকিং মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগ ইনে OTP বাধ্যতামূলক করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল প্রতি ৬ মাসে অডিট করে।
  • কর্মচারীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার দায়িত্ব: পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে না দেওয়া এবং পাবলিক ওয়াইফাইয়ে লগ ইন এড়ানো — এটা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও জরুরি।

ধারা ৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো ছোট্ট একটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়। myroulette কুকি ব্যবহার করে মূলত আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে।

ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ধারা ৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

myroulette-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করা যাবে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
প্রমোশনাল যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@myroulette.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

myroulette কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে জানতে পারলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক myroulette ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে support@myroulette.bet-এ জানান।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

myroulette প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পরিমাণ ও গুরুত্ব অনুযায়ী সদস্যদের জানানো হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে লগ ইনের সময় সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার ব্যবহারের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@myroulette.bet
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@myroulette.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৭ কার্যদিবস

সন্তুষ্টজনক সমাধান না পেলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত নিয়ম ও শর্ত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

myroulette-এ কেন আপনার তথ্য নিরাপদ

কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত গোপনীয়তা সুরক্ষা

তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে তথ্য বিক্রির কোনো জায়গা নেই। আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কখনো যায় না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

ইউরোপিয়ান GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয় — এটা আইনগত বাধ্যবাধকতার চেয়েও বেশি, এটা আমাদের মূল্যবোধ।

ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম

myroulette-এ একটি বিশেষ ডেটা প্রাইভেসি টিম আছে যারা শুধু তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কাজ করেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ ব্যাখ্যা

জটিল আইনি ভাষা নয় — আমরা সহজ বাংলায় বলি ঠিক কী করা হয় আর কী হয় না। লুকানো কিছু নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

myroulette নিজে থেকে কোনো উত্তোলন ফি নেয় না — এটা একেবারে পরিষ্কার। ৳৫,০০০ তুললে পুরো ৳৫,০০০-ই আপনার বিকাশে যাবে। তবে বিকাশ বা নগদ নিজে নিজের ক্যাশআউট চার্জ রাখতে পারে — সেটা পেমেন্ট সিস্টেমের নিজস্ব নিয়ম, myroulette-এর নয়। উত্তোলনের সীমার কথা বলতে গেলে: বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক ৳৫০,০০০ তোলা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সীমা অনেক বেশি — সর্বোচ্চ ৳৫ লাখ পর্যন্ত। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা আরও বাড়তে পারে। প্রথমবার বড় পরিমাণ তুলতে গেলে KYC যাচাই করতে হবে — এটা একবার করলেই চিরতরে হয়ে যায়।

খেলা বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হওয়াটা বেটিংয়ে একটা পরিচিত পরিস্থিতি — myroulette-এ এর স্পষ্ট নিয়ম আছে। যদি ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হয়, আপনার পুরো বাজির টাকা ওয়ালেটে ফেরত আসবে। যদি ম্যাচ একটি নির্দিষ্ট ন্যূনতম সময় (সাধারণত ৯০% সম্পন্ন) হওয়ার আগে বন্ধ হয়, তাহলেও বাজি বাতিল হয়ে টাকা ফেরত যায়। কিন্তু যদি মূল ফলাফল নির্ধারণের জন্য যথেষ্ট খেলা হয়ে গেছে বলে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থা ঘোষণা দেয়, তাহলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতেই নিষ্পত্তি হবে। লাইভ বেটিংয়ে বিরতির আগে রাখা বাজির ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — সে সময় ওই ইভেন্টের বিশেষ শর্ত দেখে নিন।
আপনার তথ্য ১০০% নিরাপদ

বিশ্বাস নিয়েই যোগ দিন myroulette-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপ্টেড
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
কখনো, কাউকে নয়
অডিটকৃত
প্রতি ৬ মাসে
আপনার নিয়ন্ত্রণ
ডেটা মুছার অধিকার
English